Suivre ma commande

Dès que votre commande quitte l'atelier, un e-mail vous est envoyé avec votre numéro de suivi. Pensez à regarder dans vos courriers indésirables : c'est là qu'il atterrit le plus souvent.

Suivre votre colis

Munissez-vous du numéro reçu par e-mail, puis saisissez-le chez le transporteur indiqué dans le message :

• Suivi Colissimo — La Poste
• Suivi Mondial Relay

Votre commande n'est pas encore partie ?

C'est normal pendant la fabrication. Chaque création est réalisée à la main, à la commande : le délai indiqué sur la fiche produit court avant l'expédition. Tant que le colis n'a pas été confié au transporteur, aucun numéro de suivi n'existe.

Besoin de la recevoir pour une date précise ? Le traitement prioritaire fait passer votre commande en tête des fabrications, à partir de 5 €.

Un doute, un colis bloqué ?

Écrivez-moi avec votre numéro de commande, je regarde avec vous.

E-mail : latelierdunjour@gmail.com
Téléphone : 06 62 03 12 21

Je réponds sous 24 à 48 h.